Nuestro Negocio
En Portobello, creemos que sólo es posible crecer juntos. Las oportunidades existen para todos y compartimos riesgos, resultados y valores éticosCreemos que las evaluaciones a través de los factores 12 ESG incentivan las inversiones sustentables, aumentan la confianza en el mercado de capitales y generan más valor para la sociedad. Estamos comprometidos con la transparencia y la mejoría continua en la generación y divulgación de informaciones relevantes para la sustentabilidad ambiental, social y económica. Los invitamos a todos a acceder a nuestras informaciones, a través de ese Informe o de los canales de Relación con el Inversor.
Directrices que guían la actuación de la compañía:
- Comprometerse con la excelencia en resultados;
- Crecer Juntos.
- Crear condiciones de generación de valor para todos;
- Invertir en buenas prácticas de gestión y gobernanza, priorizando la meritocracia;
- Invertir de forma continua en la sostenibilidad.
Através del pilar Nuestro Negocio, Portobello contribuye con los siguientes Objetivos Sustentables de la ONU
Perfil de Gobernanza
Portobello forma parte del Nuevo Mercado Bovespa desde abril de 2008. Así, practicamos Gobernanza Corporativa de forma transparente, como exige la legislación societaria brasileña. Además, voluntariamente, nos comprometimos a cumplir normas aún más exigentes
Código de Ética
La transparencia forma parte del contexto contemporáneo. Invitamos a todos del Portobello Grupo a seguir nuestro Código de Ética, ejercitando el equilibrio entre actividad económicamente lucrativa, ambientalmente correcta y socialmente responsable
Valor Agregado
El valor agregado es la demostración de la riqueza compartida entre colaboradores, comunidad, gobierno, accionistas y acreedores (agentes económicos que contribuyeron a su generación). En 2020, totalizó R$ 865 millones.
Destinación del valor adicionado
Inversiones
La mayor parte de las inversiones fue destinada a la unidad fabril de Tijucas (SC), con la implantación de la nueva línea de producción de Lastras. Este proyecto es una importante evolución de Portobello y forma parte de la estrategia que busca ofrecer soluciones completas a los clientes, con las Lastras, porcelanatos de grandes dimensiones.
Inversiones
Satisfacción del Cliente
Portobello realiza semestralmente una encuesta con profesionales de arquitectura y design, especificadores de la marca, para medir el grado de satisfacción sobre los procesos, productos y servicios de la empresa. La más reciente encuesta de satisfacción con estos profesionales fue realizada en febrero de 2021, con 305 especificadores.
Portobello mantuvo en 2020 el sello RA1000, del sitio Reclame Aquí, recibido desde hace tres años. El reconocimiento, actualizado diariamente con las notas de los consumidores en el portal, se destina a las empresas que demuestran a los consumidores el compromiso con la post-venda, elevando el grado de confianza en su marca y productos.
Comentarios de especificadores socios Portobello Shop, en encuesta anónima
- Excelente equipo.
- Muy atentos, serviciales, siempre intentando ayudarnos de la mejor forma posible.
- ¡Atención siempre muy buena!
Las consultoras son siempre simpáticas y bien informadas sobre los productos! - ¡Ustedes son sensacionales! ¡Felicitaciones por el equipo y por el producto de primera!
- ¡Calidad del producto, de la entrega y de la atención son los motivos que me hacen optar por productos Portobello!
Satisfacción de los consumidores
Relación con Inversionistas
En Portobello, creemos que sólo es posible crecer juntos. Las oportunidades existen para todos y compartimos riesgos, resultados y valores éticos
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