Nosso Negócio
Nosso Negócio

Nuestro Negocio

En Portobello, creemos que sólo es posible crecer juntos. Las oportunidades existen para todos y compartimos riesgos, resultados y valores éticos
Creemos que las evaluaciones a través de los factores 12 ESG incentivan las inversiones sustentables, aumentan la confianza en el mercado de capitales y generan más valor para la sociedad. Estamos comprometidos con la transparencia y la mejoría continua en la generación y divulgación de informaciones relevantes para la sustentabilidad ambiental, social y económica. Los invitamos a todos a acceder a nuestras informaciones, a través de ese Informe o de los canales de Relación con el Inversor.

Directrices que guían la actuación de la compañía:

  • Comprometerse con la excelencia en resultados;
  • Crecer Juntos.
  • Crear condiciones de generación de valor para todos;
  • Invertir en buenas prácticas de gestión y gobernanza, priorizando la meritocracia;
  • Invertir de forma continua en la sostenibilidad.

Através del pilar Nuestro Negocio, Portobello contribuye con los siguientes Objetivos Sustentables de la ONU

Perfil de Gobernanza

Portobello forma parte del Nuevo Mercado Bovespa desde abril de 2008. Así, practicamos Gobernanza Corporativa de forma transparente, como exige la legislación societaria brasileña. Además, voluntariamente, nos comprometimos a cumplir normas aún más exigentes

Código de Ética

La transparencia forma parte del contexto contemporáneo. Invitamos a todos del Portobello Grupo a seguir nuestro Código de Ética, ejercitando el equilibrio entre actividad económicamente lucrativa, ambientalmente correcta y socialmente responsable

Valor Agregado

El valor agregado es la demostración de la riqueza compartida entre colaboradores, comunidad, gobierno, accionistas y acreedores (agentes económicos que contribuyeron a su generación). En 2020, totalizó R$ 865 millones.

Destinación del valor adicionado

Inversiones

Os resultados financeiros positivos têm estimulado investimentos que darão ainda mais robustez à operação. No ano, foram destinados R$ 114,8 milhões para a ampliação da rede de lojas Portobello Shop e a expansão das capacidades produtivas das plantas de Tijucas (SC) e Marechal Deodoro (AL), assim como para a Portobello América, que contará com uma fábrica em 2023 e recebeu recursos para o projeto arquitetônico, a terraplanagem e a encomenda de parte dos equipamentos fabris.

Satisfacción del Cliente

A última pesquisa de satisfação realizada com 594 clientes finais e profissionais de arquitetura e design apontou um índice de satisfação de 69 em dezembro de 2021, o mesmo indicador registrado em janeiro de 2021. No ano, a média foi de 64,5, classificada como Muito Boa. Esta consulta ocorre mensalmente.

Há três anos consecutivos a Portobello recebe o selo RA 1000, do site Reclame Aqui. Este reconhecimento é baseado nas avaliações dos consumidores feitas no portal, e destaca empresas que demonstram compromisso com o pós-venda e geram no cliente elevado grau de confiança na marca e nos produtos vendidos.

Evolução score NPS

Relación con Inversionistas

En Portobello, creemos que sólo es posible crecer juntos. Las oportunidades existen para todos y compartimos riesgos, resultados y valores éticos

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