Em 1992 começou a ser formatado o showroom Portobello. O atendimento era feito por arquitetos, engenheiros e designers, com a função de encantar os clientes e oferecer muito mais do que produtos, mas também suporte técnico sugestões e até mesmo projetos.
Portobello Shop
1994
Em 1994 a Portobello já contava com 25 showrooms estrategicamente posicionados no Brasil.
Portobello Shop
1998
Em 1998 nasce a Portobello Shop, a primeira rede de franquias do Brasil de revestimentos cerâmicos.
Portobello Shop
1999
Em 1999 a rede já somava 49 unidades e dava início à criação do conselho de franqueados, cujo objetivo principal era levantar, entender e solucionar as necessidades de cada loja.
Portobello Shop
2005
Em 2005 a rede recebeu o primeiro selo de excelência em Franchising , da ABF.
Portobello Shop
2008
Em 2008 houve a consolidação da Portobello Shop com 100 lojas.
Portobello Shop
2015
Em 2015 foi lançada a primeira loja com o conceito Design Experience, em São Paulo.